项目的成败可能取决于你能否向利益相关者解释相关技术是什么、如何开发和使用以及为什么会给他们带来好处。重要的是，你要正确获取这些信息，不要掩盖问题领域，并且要明确预期结果。如果你获得了项目的认可，你就必须让利益相关者了解项目情况，让他们积极参与，并让他们了解项目的最新进展。
这可能并不像听起来那么容易，尤其是当你与具有不同程度技术知识的人一起工作时。
那么，如何向非技术受众解释技术概念？
在本文中，我们将回顾开发人员、工程师、IT 工作者和其他技术专业人 印度尼西亚电话号码库 员可以用来更有效地传达想法的七个技巧。这些技巧几乎可以在任何可以想象到的工作场所快速付诸实践。
让我们开始吧。
1.了解你的受众
在采取任何方法之前，您应该考虑您的受众是谁。当您了解利益相关者时，您会了解他们的专业领域以及他们的技术知识水平。这样，您就不会浪费时间解释他们已经知道或与他们的角色无关的东西。您的受众是非技术人员吗？是非技术人员和精通其他学科的技术专业人员的混合体吗？
对于具有不同专业水平的受众，找到合适的信息水平是一种平衡行为，既不能让技术含量更高的团队成员太简单，也不能让技术含量较低的人太复杂。您需要深思熟虑。最好不要给人留下您过于简化特定受众的印象。
2. 在整个演讲过程中，要注意听众
在演讲过程中，除了了解听众外，还要注意肢体语言和房间的整体氛围。你很快就会知道什么时候该继续演讲，什么时候需要花更多时间讨论某些信息
无论何时与非技术受众分享技术知识，目标都是以对话的形式进行。即使您已经解释过该技术数十次并且对该主题了如指掌，但您当前正在交谈的人可能是第一次听说它。始终保持热情。
3. 分享技术信息时融入故事情节
当您有大量数据或信息需要分享时，请花一些时间让您的听众理解您的主题，避免将所有细节都塞进幻灯片上并大声朗读。
如果您要使用幻灯片来传达信息，请记住，每张幻灯片都应增强演示效果，而不是削弱演示效果。不要使用无聊的照片或图表，因为它们无法清晰、快速地表达您的信息。考虑每张幻灯片的背景，即它将如何引导您的观众从 A 点走到 B 点。
在准备演示文稿时，请始终牢记您的目标或目的。
首先，最重要的收获是什么？你是想说服你的 CMO，让公民开发者使用无代码平台将大大减少产品积压吗？还是你希望说服财务部门，让你的技术团队值得拥有新设备？无论哪种情况，讲故事比单凭事实更有说服力。
故事可以有效地在观众心中植入想法，尤其是根据个人经历讲述的故事。如果您没有自己的相关故事，可以使用符合您需求的近期事件或行业出版物中的趣闻轶事。
4. 使用视觉效果来解释技术信息和流程
书面内容和口头解释都是传达思想的重要方式。
但是，当您的目标是简化技术信息时，将概念可视化可以成为一种更有效的沟通媒介。为什么？视觉内容比通过阅读或仅仅被告知而学到的概念更容易学习，也更容易被回忆起来。这种现象被称为图片优势效应。研究表明，视觉可以 将一个人综合信息的能力提高 36%。
毫不奇怪，许多人经常使用图表、模型和其他视觉呈现技术来表达自己的观点。如果您正在寻找一种快速、有效的方式来可视化内容并与组织共享，Lucidchart 就是您的不二之选。
借助其用户友好的模板和界面，您可以轻松调整或编辑流程工作流以满足非技术受众的需求。例如，高管不一定需要查看数据流图的每个部分。他们可能只想对结构有基本的了解。使用 Lucidchart，您可以创建易于理解的图表和视觉效果，与利益相关者分享。此外，Lucidchart 包含演示模式，因此您可以展示已经在 Lucidchart 中整理的视觉效果，而无需将任何内容转移到幻灯片中。
额外提示： Lucid Enterprise 帐户带有通用画布，此功能可让您在 Lucidchart（用于绘制图表）和Lucidspark（用于白板）之间无缝切换。它非常适合技术团队和非技术团队协同工作！
人力资源
使用现成的模板快速创建视觉效果。
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5. 尽可能避免使用技术术语
科技界有太多技术术语。虽然你可能习惯使用 GCP 和 DBMS 等缩写词，但某些术语可能会让技术水平较低的听众感到困惑或不感兴趣。花点时间确保你的听众了解情况的背景。
如果可能的话，请完全避免使用专业术语——准确地表达您的意思通常比依靠听众对缩写词的理解更有效。如果没有更好的表达方式，您可以考虑提供您在演示过程中将使用的任何技术缩写词和术语的参考指南，或将这些定义纳入您的幻灯片中。
6. 解释技术概念时注重影响
请记住，对您来说可能很有趣的信息，但对您的受众来说可能并不很有趣（或不相关）。
在讨论技术时，强调什么使它成为一项值得的投资比强调它如何运作更有帮助。例如，假设您建议为您的网络采用新的修补、抑制和监控协议。与其继续讨论最新的身份验证流程技术，不如将讨论重点放在 2022 年美国企业数据泄露的平均成本为 944 万美元。
关注您的受众最关心的计划和痛点，您的互动将对组织中的高管和其他非技术员工产生更大的影响。
7.鼓励提问
最后但并非最不重要的一点是，在整个演示过程中鼓励提问。您可能会发现有些人会点头，但不明白您在说什么，而且不好意思提问。在演示过程中，暂停并询问“有什么问题吗？”营造一种让利益相关者感到舒适地要求澄清并开始对话的氛围。
用简单的术语解释事物是一种持续的做法
现实一点，您可以用一次演示或互动向非技术受众解释多少内容。您可能需要定期召开会议，以便为组织中的非技术人员提供他们所需的深入理解和欣赏。
即使感觉你只是取得了渐进的进展，但对于那些以前不熟悉你所分享的技术的人来说，你的努力可能会感觉像是一个真正的启示。
