事实上,几乎每一份短信营销报告都表明,短信营销正走向衰亡。短信营销统计数据表明,这条途径可能比以往任何时候都更有利可图。例如,64%的消费者认为企业应该更频繁地通过短信与他们联系。
因此,不要忽视手机短信营销渠道。从本文中可以看出,短信营销具有巨大的未开发潜力。
事实上,社交媒体等其他渠道并没有取代常规的定向短信营销。这些渠道 洪都拉斯电话号码库 让人们更多地查看手机,从而提高了短信营销的有效性。如果这还不足以改变你对这个渠道的看法,那么以下统计数据将会改变你的看法。
短信营销统计简介
如果您想在一个地方寻找最重要的统计数据并希望获得所有事实,那么它们在这里:
78%*的消费者优先使用短信,而不是社交媒体(66%)和电子邮件(50%)等其他电话活动。
过去一年中,71%的消费者选择接收企业发送的短信。
2023 年,86% 的企业主和营销经理使用了短信营销,比 2022 年增加了 56%。
短信活动的打开率为98%,点击率为 10.66%,明显高于电子邮件。
使用短信的主要行业包括医疗保健(55%)、银行/金融(46%)和电子商务/零售(45.9%)。
58%*的消费者喜欢每周多次收到品牌发来的短信。
全球约 84%* 的人口拥有智能手机,增强了短信营销的覆盖面。
90%的收件人会在 3 分钟内打开短信营销信息。
10 条短信营销统计数据
我们为您这样忙碌的营销人员收集了最有趣的短信营销统计数据:
短信营销受到积极反响
总体而言,短信营销统计数据表明,消费者希望更多企业通过此渠道与他们联系。
发件人短信营销统计信息图-01
即使深入研究了参与度指标,它们显然也是有效的。短信营销统计数据显示,71% 的人愿意接收来自品牌的短信,只要他们选择加入消息传递。
此外,75% 的用户希望收到带有特别优惠的短信。最好的办法是通过移动短信营销提供最具促销性的限时优惠。通过此渠道发送促销优惠还有一个额外的好处,即几乎不需要准备工作,因为短信通常很短。
短信营销参与度大幅提升
对于 B2C 营销,短信是最受关注的渠道之一,无需额外努力。Facebook、Instagram 和其他著名的营销渠道通常需要不断建立、维护和吸引受众才能保持有效性。
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短信使用统计数据表明,这个渠道引人注目且引人入胜——98%* 的人表示他们会打开收到的每条短信,点击率为10.66%!
此外,年轻受众对短信的互动速度很快。超过 83% 的千禧一代*在收到短信后 90 秒内打开短信。从本质上讲,每条短信带来的收益都比任何 Facebook、Instagram 消息或电子邮件多得多。
短信是消费者首选的渠道
随着人们逐渐远离电话,短信成为其他所有通信方式的首选。企业,尤其是 B2B 服务企业,长期以来一直热衷于电子邮件。
然而,消费者的感受却有所不同,他们更喜欢接收短信。消费者更有可能先打开短信,然后再使用其他形式的移动通信。
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这些趋势在未来可能会持续下去。短信营销统计数据表明,60.8% 的消费者更喜欢通过短信而不是电话来获得客户服务。如果您仍然需要找人来处理这类信息,那么现在就是开始的最佳时机。
短信营销和信息传递很有效
短信营销信息的打开率与其他任何营销渠道都不同。没有其他渠道可以吹嘘98% 的打开率和阅读率。然而,这些文本营销事实应该为它敲响警钟。这是无法回避的——短信营销策略是有效的。
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当然,你应该始终将短信营销活动视为整个战略的一部分。但是,因为这个渠道让人感觉“过时”或“无效”而将其排除在外,这在事实上是错误的。
消费者基本上是在要求你通过这个渠道向他们发送广告。超过77%选择接收短信的用户认为这些信息很有用。
短信营销适用于所有行业
无论我们关注哪个行业,它们都可以从短信营销中获益匪浅。短信是所有营销渠道中响应率最高的渠道之一;在某些行业,短信几乎无可匹敌。
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出于这些原因,这些行业是营销短信的主要用户:
医疗保健:55%
银行与金融:46%
电子商务和零售:45.9%
短信的重要性可能会增加
全球有近 50 亿*人使用短信,约占全球人口的 65%。这种广泛使用表明短信营销在全球范围内具有潜在的影响力。
只要智能手机(或一般移动电话)不被其他产品取代,短信和基于文本的通信仍将占据主导地位。