销售周期长度可能因您所在行业和所销售产品类型而有很大差异。例如,SaaS 销售周期往往相对较短,而企业软件销售周期则因交易规模和涉及的人数而长得多。
销售周期应尽可能短。销售周期越短,越多,也越 海外数据 容易专注于增长。
拨打电话次数
拨打电话的次数也称为呼叫量或联系量,是一个相当不言自明的指标:它是每个代表在规定时间段内拨打的电话总数。
这个生产力指标值得跟踪,因为销售代表打的电话越多,他们创造的机会就越多。销售在很多方面仍然是一场数字游戏——尤其是如果你的团队在主动联系潜在客户。虽然拥有一份令人印象深刻的潜在客户名单和可靠的销售宣传很有帮助,但你听到的“不”仍然 比“是”要多得多 ,这 意味着销售代表需要拿起电话。
已预订会议次数
该指标只是销售代表在给定时间段内预约的会议次数。
使用此指标以及拨打的电话来计算您的销售代表的销售效率,即预约的会议数除以拨打的电话数,再乘以 100。如果销售代表在拨打 100 个电话后预约了 10 次会议,则其销售效率率为 10%。
这可以表明您的代表拿起电话时是否正在进行有意义的对话或需要调整他们的谈话轨道。
机会数量
最后,不言自明的指标“机会数量”是每个代表工作的数量。
跟踪每个销售代表的机会数量有助于您确定其渠道的健康状况。如果您想深入了解,可以按渠道阶段细分机会。
理想情况下,您会在从资格审查到谈判的整个流程的每个阶段看到大致相同数量的机会。
如果管道前部有大量机会,则表明销售代表在将机会带入渠道后难以推动机会向前发展。另一方面,如果管道后部有大量机会,则销售代表可能忽视了其潜在客户开发职责。
潜在客户转化为机会的转化率
您的潜在客户转化为机会的转化率是成为合格机会的潜在客户的百分比。
将机会总数除以潜在客户总数,然后乘以 100,即可计算出潜在客户到机会的转化率。
因此,如果您的销售代表将 100 条线索转化为 20 条机会,则线索到机会的转化率就是 20%。
该指标可帮助您确定销售代表将潜在客户转化为机会的能力,以及这些潜在客户的质量,因为质量较高的潜在客户更容易转化。