購買行為正在演變,遊戲規則也改變了。您的客戶不再被華而不實的廣告所迷惑;他們變得更加挑剔,在與您聯繫之前,他們會花費超過 57%的決策時間進行線上研究。
這種轉變需要量身定制的潛在客戶開發策略,將您的品牌定位為他們準備購買時的首選。
在這份綜合指南中,我收集了 15 個專為 SaaS 新創公司量身定制的SaaS 潛在客戶開發理念,旨在不僅吸引新的潛在客戶訪問您的網站,而且還可以培養他們並將其轉化為忠實客戶。
但在我們深入探討之前,讓我們先澄清一些事情:到底什麼是線索?
簡而言之,潛在客戶是對您所提供的產品表示一定程度興趣的個人。然而,他們還沒有準備好觸發購買。這就是你的技巧發揮作用的地方;你的工作就是引導、教育和培育這潛在客戶,將好奇心轉化為承諾,將興趣轉化為成功的銷售。
讓我們一一看看潛在客戶開發的想法。
彈出視窗
事實證明,SaaS 潛在客戶開發中的彈出式策略不僅僅是曇花一現的趨勢。它們 加拿大電話號碼庫 已經成為一種動態工具,可以推動用戶參與和轉換。雖然有些人可能認為彈出視窗具有侵入性,但事實是,如果實施得當,它們可以顯著增強 SaaS 公司的潛在客戶開發工作。
1.退出意圖彈出窗口
這些彈出視窗設計為在訪客即將離開網站時出現。例如,提供專案管理工具的 SaaS 公司可以呈現一個退出意圖彈出窗口,其中包含免費試用版或可下載的生產力指南。這種方法在關鍵時刻吸引了訪客的注意力,將可能失去的機會變成了新的線索。
2. 定時彈出窗口
用戶在頁面上花了特定時間後,就會出現定時彈出視窗。假設一家專門從事電子郵件行銷的 SaaS 公司想要提供免費範本。透過設定 30 秒後出現的彈出窗口,他們可以衡量用戶的興趣並在適當的時刻提供價值,從而培養與訪客的關係。
3.內容觸發的彈出窗口
內容觸發的彈出視窗旨在匹配訪客正在查看的內容。如果提供客戶關係管理 (CRM) 軟體的 SaaS 公司發現訪客正在閱讀有關追蹤客戶互動的部落格文章,則可能會出現一個彈出窗口,提供有關該主題的免費網路研討會。它是相關的、有針對性的,並且可能引起讀者的共鳴。
4. 點選彈出視窗:
點擊彈出窗口,也稱為點擊觸發的彈出窗口,當使用者點擊頁面中的特定連結、圖像或按鈕時啟動。與其他看似不請自來的彈出視窗不同,點擊彈出視窗是由使用者的直接操作觸發的,這通常會帶來更高的參與度。
這就是點擊彈出視窗如此引人注目的原因:
使用者控制:由於是用戶發起的彈出窗口,因此感覺不那麼侵擾,更符合用戶當時的興趣。
客製化優惠:可自訂點擊彈出窗口,以提供與用戶正在參與的內容直接相關的資訊或優惠。例如,提供資料分析工具的 SaaS 公司可能會在功能描述旁邊包含一個可點擊的圖示。單擊時,彈出視窗可以提供解釋該特定功能的深入影片。
有效利用空間:點擊彈出視窗可讓您呈現詳細信息,而不會使網頁混亂。這對於 SaaS 平台尤其有用,因為在該平台上,簡潔地解釋複雜的功能是一項挑戰。
HubSpot 就是一個著名的點擊彈出視窗範例。他們經常在部落格文章和學習資源中使用點擊彈出視窗。透過可點擊的連結提供額外的內容或工具,他們可以增強用戶體驗並收集真正對其服務感興趣的潛在客戶。
Convertbox和 Convertflow等工具可以幫助您觸發彈出視窗。如果您正在尋找生成彈跳窗的工具,可以參考這篇文章。
即時聊天
對於尋求即時吸引客戶的 SaaS 公司來說,使用即時聊天來開發潛在客戶已成為一種強大的策略。這種互動方法打破了障礙,提供即時溝通,可以將臨時訪客轉變為積極參與的潛在客戶。
1. 即時參與:
即時聊天提供了電子郵件和表單所缺乏的即時性。例如,探索雲端儲存 SaaS 平台的訪客可能會對安全功能有具體問題。透過即時聊天,他們可以立即獲得答案,從而增強他們的體驗並增加轉換的可能性。
2. 個別化互動:
即時聊天可實現個人化溝通。根據訪客的查詢或瀏覽行為,可以自訂聊天以滿足個人需求。如果訪客在定價頁面上,CRM 軟體公司的即時聊天代理可能會提供客製化方案或特別折扣。