整合您的行銷工作和 CRM
到 2025 年，專家預計全球行銷支出將達到4.7 兆美元！
企業在行銷和客戶關係管理 (CRM) 產品上花費大量資金是很常見的。然而，增加支出並不總是能產生更好的結果。
如果您沒有正確整合行銷策略和 CRM 軟體，您最終可能會浪費時間並失去轉換。
在本指南中，我們將探討小型企業傾向 線路資料庫 於使用的不同行銷策略以及這些方法的潛在問題。我們也將討論 Fuzey 如何彌補差距，提供壓力更小、更有效率的體驗。
小型企業的主要行銷管道
小企業主通常依靠以下行銷策略來與潛在客戶或客戶建立聯繫：
電子郵件行銷
電子郵件行銷使品牌能夠直接與當前和潛在客戶建立聯繫。許多品牌依靠 Mailchimp 等工具來管理電子郵件清單、建立行銷活動並監控關鍵指標（開啟率、點擊率等）。
簡訊行銷
簡訊行銷使用簡訊與顧客或客戶溝通。品牌經常使用這種方式來分享個人化促銷或特別折扣。
付費廣告
Facebook Ads 和 Google Ads 等付費廣告選項涉及競價在顯著位置（例如搜尋引擎結果頁面的頂部）向特定受眾顯示廣告。
內容行銷
內容行銷涉及在線上創建、分享和發佈內容，目的是透過網站聯絡表單和小工具來產生和轉換潛在客戶。
如何知道你做得是否正確
您可能已經從上面討論的方法中看到了一些成功。但是，它們也可能不像您希望的那樣精簡。
您可以提出以下一些問題來衡量您目前努力的有效性：
所有潛在客戶是否都集中在一個中心位置（無論其來源為何），以幫助團隊快速解決這些問題？
您是否使用自動化來加快回覆速度、提高轉換率並增強客戶體驗？
客戶資料是否集中在一個位置，從而無需複製和貼上資訊或在不同平台之間導航？
不同的團隊成員在回應入站線索時可以協作嗎？
這些問題的答案可以幫助您確定是否已充分整合行銷工作和 CRM 解決方案，或是否需要尋找更有效的解決方案。
Fuzey 如何幫助您的企業彌補差距
對這些問題中的任何一個都無法回答嗎？是時候使用 Fuzey 這樣的工具來彌補差距並更好地整合小型企業的行銷工作和 CRM。
以下是 Fuzey 可以幫助您獲得更好結果的一些具體方法：
電子郵件行銷
電子郵件行銷是64%小型企業的主要行銷手段，這是有充分理由的。它非常有效。
然而，為了實現您的目標，您不能讓潛在客戶數天懸而未決。如果您的所有電子郵件回覆都發送到一般查詢收件匣，則很容易忽略它們或等待太長時間才能回覆。理想情況下，您會自動將每個詢問定向給特定人員（最有能力回應的團隊成員）。發生這種情況時，您不必浪費時間轉發回覆並檢查它們是否到達正確的位置。
Fuzey 透過自動化將銷售線索和對話分配給特定代理商來改善您的電子郵件行銷策略。它確保正確的人收到這些電子郵件通知並可以立即回覆。
Fuzey 還允許您@標記您的同事，從而實現更好的協作並減少錯過的訊息。
簡訊行銷
簡訊行銷在行銷界迅速流行。事實上，75%的消費者希望透過簡訊接收優惠訊息。
儘管簡訊行銷的需求和普及不斷增長，但許多工具都是獨立的平台，無法與其他解決方案整合或提供對現有客戶資料的輕鬆存取。
由於這些問題，行銷人員常常必須做額外的工作。他們可能會從頭開始創建列表，或者不斷地在平台之間切換以與客戶聯繫、檢查他們的購買歷史記錄等。
Fuzey 為這些問題提供了強大的全通路解決方案。它將來自不同溝通管道的對話集中到一個地方，使您免於不斷地來回對話。它還提供每個聯絡人收到的行銷活動和通訊的背景和歷史記錄。
透過與 Shopify 或您的 CRM 等其他平台集成，Fuzey 提供了有關客戶與您的企業關係的更多背景資訊 - 所有這些都在一處完成。
內容行銷
67%的行銷人員表示，內容行銷為其業務創造需求和潛在客戶。
然而，針對潛在客戶開發的內容行銷的一個潛在缺點是，許多企業將不同內容的潛在客戶送到不同的地方。例如，網路聊天線索可能會轉到一個位置，而聯絡表單中的線索可能會傳送到另一個位置。
當您的所有潛在客戶都去往不同的地方時，您可能很難追蹤他們並及時回應。幸運的是，Fuzey 提供了一個實用的替代方案。
Fuzey 讓您可以從所有潛在客戶生成工具（表單提交、網路聊天對話、WhatsApp 訊息、簡訊、Instagram DM、Facebook 訊息...）收集訊息到一處。因此，不會漏掉任何潛在客戶，並且您可以獲得更多轉換機會。
付費廣告
付費廣告可以將品牌知名度提高80%！然而，Facebook 和 Google 廣告的成本可能很高，因此您必須充分利用每個潛在客戶。
您可能會收到廣告的詢問。但是，您多快跟進他們？您目前的流程是什麼樣的？
當你一整天有時間的時候，你是否必須將文件匯出到Excel或與人一一聯繫？也許您的方法稍微複雜一些，並將文件匯入 CRM 中，但您仍然浪費時間等待團隊成員跟進。這些常見策略非常耗時，並且會讓您無法承擔其他責任。然而，使用 Fuzey，您可以節省時間並增加銷售。
Fuzey 會自動從 Facebook 匯入潛在客戶，並透過 WhatsApp 等高轉換管道發送自動訊息。
此選項可以加快您的回應時間並幫助您提高轉換率。請記住，將反應時間從 30 分鐘縮短到 5 分鐘可以將轉換率提高 20 倍！
將您的小型企業行銷和 CRM 與 Fuzey 集成
您準備好採用更精簡、更有效率、更有效的行銷策略了嗎？如果是這樣，Fuzey 可以提供幫助。
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