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[Habib01]

导高绩效销售团队的销售经理从根本上来说都是数据驱动的。团队高绩效的关键在于使用关键绩效指标 (KPI) 来衡量目标达成进度并发现改进机会。经理可以衡量一切，但成功的经理会密切关注收入驱动因素——例如销售代表每季度完成的交易数量、完成交易的速度、赢得的交易数量以及交易规模等等。即使只有一位销售代表的这些指标中的任何一项有所提升，也意味着整个团队的收入增长。



一旦追踪到收入驱动因素，提升收入的关键就在于选择一个驱动因素并着力改进。例如，关注成交速度。如果经理注意到销售代表之间的成交时间差异很大，他们可以研究成交速度最快的销售代表的表现，并或许可以指导成交速度最慢的销售代表运用这些策略来加快交易速度。如果所有销售代表的成交时间都相似但都比较慢，经理就可以从组织外部寻找潜在的解决方案。随着成交时间的减少，销售代表每周期将成交更多交易，团队的收入也会随之增加。

控制面板

选择衡量和关注哪些指标并非易事。在某些情况下有效的方法，在其他情况下并 意大利电报数据库 不总是有效。为了帮助销售组织制定关注点的基准，我们推出了全新的“销售洞察”仪表板，其中显示了常见的关键指标。继续阅读，了解其中七个指标及其重要性。

活动数量：
活动计数图表

活动计数图表显示了每位销售助理在一段时间内接听的电话、处理的电子邮件和参加的会议。通过比较不同销售助理的此图表，可以相对衡量销售助理的时间利用效率。有些人做得更多，有些人做得更少，这很正常，仅凭此图表无法预测成功或失败。然而，对于那些活动率和成交率都较低的销售助理来说，他们或许有机会接受指导。如果两个图表的得分都位于下四分位，那么他们可能是时间管理指导的最佳人选。

表现：
活动效果图

活动计数图表显示的是销售人员如何分配时间，而活动效率图表则显示的是时间如何有效地转化为业绩。10 次潜在客户来电促成 5 笔潜在交易，远比 20 次来电促成 3 笔交易的效率高得多。活动效率持续较低的销售人员是价值沟通、推销和谈判方面需要辅导的首选对象。