衡量对KPI的影响

[Reddi2]

传递火炬：代表们设定每日挑战并将挑战传递给队友。

这些增加了多样性和乐趣，减少了单调性。

8.
通过游戏化改进的关键电话营销 KPI 包括：

通话量：每天和每周拨打的电话数量增加。

转化率：促成预约或销售的电话比例更高。

平均通话时长：提高效率。

客户参与：更好的反馈和回电率。

销售收入：每个销售代 bc 数据泰国 表的销售额增加。

员工参与度：游戏化活动的参与度更高。

人员流动率：由于士气提高，人员流失率降低。

9.案例研究重点
LiveOps：通过游戏化将通话时间减少 15%，并将销售额提高 8% 以上。