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培训电话营销人员的同理心和积极倾听能力

Posted: Mon Jun 16, 2025 9:26 am
by Reddi2
跟踪详细的客户互动。

根据参与度和购买阶段动态细分联系人。

分析活动绩效以优化目标定位和信息传递。

持续的数据分析使您能够剔除无响应的联系人,并专注于高潜力的潜在客户,从而提高投资回报率。

7.
除了脚本和技术之外,人员技能仍然至关重要。培训座席人员:

积极倾听客户的需求。

表现出真正的同理心和解决问题的态度。

根据潜在客户的反应调整对话。

这种方法可以带 贷款数据 来更有意义的对话、更高的预约率以及更牢固的客户关系。

8. 实际应用:构建微型利基列表
分步示例:

定义微型利基:“美国东北部拥有 10-50 名员工的有机护肤品零售商。”

使用 LinkedIn Sales Navigator 和行业数据库来识别符合此条件的公司。