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筒仓式思维已经过时了吗？这是许多营销、 中东手机号码清单 人力资源、通信和管理专家正在问自己的一个大问题。随着数字技术的出现，不仅我们的消费模式发生了变化，而且我们的整个结构环境，从工作组织开始，都发生了变化。如今，为了提高部门间的可视性和协作性，孤立操作趋于消失。然而，这种“老派”的工作方法在许多环境中仍然存在，有时很难没有它。

因此，我们可以问自己，筒仓操作是否真的已经过时或者它是否还有实际用途？独立运作意味着每个部门只做自己的专业工作，而不必担心其他部门。举个例子，就好像你的销售部门被分成了几个部门，彼此之间没有协作。在许多大公司中，这种运作模式导致一个部门内有多个部门。因此，一个销售部门可以有一个采购部门、另一个销售部门、一个物流部门和另一个客户关系部门。这些不同的服务之间很少沟通，这可能会造成财务损失。

筒仓运作需要分层和金字塔的管理系统才能发挥作用。即决策是自上而下的，责任级别是递增的。

这种运作模式不仅适用于服务内部，也适用于服务之间。最常见的情况是营销和销售部门在沟通方面遇到困难。然而，所有研究都表明，为了提高效率，这两项服务必须携手合作。事实上，协调营销和销售活动可以让你：

产生高达 30% 的潜在客户
开展与销售策略一致的营销活动
了解不同团队的工作
利用营销工具和社交网络来更好地挖掘潜在客户在数字时代，孤立地运营已不再能满足客户甚至员工的期望。数字化和物联网等新技术正在创造新的消费方式。如今的客户体验需要协调营销、销售和售后行动。

如今，公司成功的关键在于其为客户提供的客户体验。如今，75%的顾客出现在不同的媒体和网络上。他们会交流并发表意见，尤其是当他们对某项服务或品牌不满意时。客户正在寻找一种能够从购买阶段到售后服务都让他们感兴趣的持续服务。

因此，基于筒仓的操作就其本质而言无法满足所有这些期望，因为它们彼此之间沟通很少。

此外，数字时代的客户互动不能仅通过电话进行。数字化工具对于促进客户跟进至关重要。通过营销和销售部门的合作，您将能够建立跨渠道策略。通过跨渠道策略，您将能够满足所有客户的期望。但要做到这一点，您需要摆脱孤立的系统。

此外，Y 世代和 Z 世代带来了一股新鲜空气，他们还没有准备好在孤立的组织中工作。了解他们的行为是他们的首要任务。