需要强调的关键见解之一是 ABM 中参与后培育的重要性。
虽然吸引和留住潜在客户至关重要,但在初次接触之后继续培养关系也同样重要。
个性化的跟进、有针对性的内容和持续的沟通在推动潜在客户通过销售渠道方面发挥着关键作用:保持定期联系、解决特定的痛点并提供量身定制的解决方案,从而提高客户忠诚度和拥护度。
参与后培育是通过 ABM 实现长期成功的宝贵策略。
记分卡和 KPI
与所有活动一样,监控ABM 的进度将帮助您确切地了解绩效进展情况。
首先,必须记住的是,这些举措是为了人,而不是为了公司。
这很重要:ABM 就是与您想要与之开展业务的公司中的人员进行联系。
因此,跟踪连接率非常重要。这是与销售团队联系的人数。
同样重要的是跟踪与您的内容互动或与您的企业分享电子邮件 中国泰国数据 地址的人们的参与率。
最后,跟踪积极参与销售对话的联系人数量,然后在整个销售过程中跟踪这些机会直至结束。
这种方法将提供高度针对性、基于绩效的 ABM 记分卡,并且可以随着时间的推移进行优化。
个性化内容
内容和伴随的信息越个性化,连接率和参与率就越高。
这意味着需要针对特定行业、角色和个人的内容。您可能还需要在痛苦层面上定制内容。
再次强调,您的内容越个性化,您的 ABM 程序整体表现就越好。
这还包括个性化用于初始社交推广、电子邮件或后续电话的消息。
您可能还想考虑自定义登录页面或 PURLS(个性化 URL)。