要使用力场方法评估重大变化的有效性,必须采取以下步骤:
确定变更的目的。例如,为了提高员工的工作效率,我们正在实施企业信使。
收集有关推动变革的各个因素的信息。这可能包括提高员工生产力和提高数据安全性。
收集有关阻碍变革的因素的信息。这些因素可能包括时间成本、员工和管理人员的抵制。
该信息可以作为由两个字段组成的模板呈现:
之后,您需要根据 1 到 5 的等级评估每个因素的影响力,其中 1 表示影响力较弱,5 表示影响力较大。如果推动变革的因素更强,那么变革就会成功,新的战略就应该实施。在我们的例子中,这正是发生的情况。
如果阻碍变革的因素变得更加强大,就有遭遇困难的风险。因此,有必要制定行动计划来克服这些因素。例如,如果员工和经理拒绝改变,您可以进行服务和培训的测试启动。
变革的成功取决于团队如何看待它们。因此,变革管理 c级执行名单 技术主要侧重于激励和培训员工。我们讨论了一般变更管理的主要模型。
阿德卡
ADKAR 模型有助于减少变革过程给团队带来的痛苦。这是一个有效的变更管理流程,因为 ADKAR 模型允许构建变更阶段。
根据该方法,团队必须经历五个阶段,我们将以实现信使的示例来详细讨论这些阶段:
A——意识——了解改变的必要性。重要的是向团队清楚地传达为什么要实施这些变革、这些变革将解决什么问题以及这些变革将带来什么好处。例如,他们进行演示向员工解释使用新服务的好处。
D — desire — 支持变革的愿望。为了成功实施变革,员工不仅必须了解变革的必要性,还必须支持变革并准备参与变革过程。除了演示之外,管理人员还会召开会议,让员工提出问题或表达疑虑。
K — 知识 — 成功实施变革的知识。制定培训计划以便员工了解如何使用该工具非常重要。为此,您可以举办网络研讨会,准备视频说明和指南。
A——能力——将知识应用于实践的能力。团队必须能够应用获得的知识。例如,您可以在通讯工具中创建一个测试工作区,并在其中添加员工,以便他们可以尝试在该服务中工作。
R——强化——承诺改变。支持团队的新技能和习惯非常重要。为此,他们收集员工的反馈,了解他们做得好的地方和做得不好的地方。之后根据反馈结果进行额外培训。
ADKAR 变革管理模型通过为员工积极参与和支持创新创造条件,帮助最大限度地减少员工抵制。