Gong 的客户，当时他们开始使
Posted: Sat Apr 05, 2025 6:09 am
组织（目前有 4,000 家）使用 Gong 大规模捕获和分析客户互动（迄今为止，我们已经分析了数百亿次互动）。然后，Gong 的平台向销售团队以及相邻团队（例如产品、营销和财务）提供见解。使用 Gong 越多的公司，获得的价值也就越大。事实上，在 332 个客户中，我们发现，在整个组织范围内使用 Gong 越多的公司同比增长率高出 11%。
案例研究：Virgin Pulse
以我们的客户 Virgin Pulse 为例。员工健康和福祉平台自 2020 年以来一直 电报数据 是用对话智能来指导其销售团队。现在，三年过去了，Virgin Pulse 已将 Gong 的使用范围扩展到销售、客户成功、营销和产品部门。凭借倾听客户声音的能力，Virgin Pulse 能够建立市场情报并根据他们对客户需求和愿望的了解做出战略决策。因此，Virgin Pulse 在整个销售渠道中实现了两位数的提升——漏斗顶部转化率提高了 4 倍，新卖家的入职时间缩短了 33%。
洞察驱动协作的综合优势
价值不仅体现在销售漏斗的顶端，还体现在整个销售漏斗中。Gong 将整个帐户的所有知识集中到一个地方，方便跨职能团队使用和导航。当团队需要协作来支持或追加销售客户并寻求见解时，企业无需通过忙碌的 AE 的记忆或主观分析来过滤信息，而是直接从客户或潜在客户那里获得真正的理解。
案例研究：Virgin Pulse
以我们的客户 Virgin Pulse 为例。员工健康和福祉平台自 2020 年以来一直 电报数据 是用对话智能来指导其销售团队。现在，三年过去了，Virgin Pulse 已将 Gong 的使用范围扩展到销售、客户成功、营销和产品部门。凭借倾听客户声音的能力，Virgin Pulse 能够建立市场情报并根据他们对客户需求和愿望的了解做出战略决策。因此，Virgin Pulse 在整个销售渠道中实现了两位数的提升——漏斗顶部转化率提高了 4 倍，新卖家的入职时间缩短了 33%。
洞察驱动协作的综合优势
价值不仅体现在销售漏斗的顶端，还体现在整个销售漏斗中。Gong 将整个帐户的所有知识集中到一个地方，方便跨职能团队使用和导航。当团队需要协作来支持或追加销售客户并寻求见解时，企业无需通过忙碌的 AE 的记忆或主观分析来过滤信息，而是直接从客户或潜在客户那里获得真正的理解。