更好的关系、更全面地了解他们的痛点和业务目标,以及建立对您解决方案价值的信任。
在当今紧张的宏观经济环境下,有效增加收入至关重要。交叉销售和追加销售是增加新收入而无需吸引新客户的两种关键方法——提高客户的终身价值,并最大限度地提高收入效率。
为了有效地进行交叉销售和追加销售,于访问,并可传 whatsapp数据 达给整个收入团队。您需要了解客户面临的挑战、何时以及如何提供相关解决方案。
在 Gong,我们非常关心如何帮助客户实现高效增长:挖掘客户痛点、确定最佳实践、帮助领导者成为更好的教练,并最终促成更多成功交易和更高效的收入。通过对 332 名客户的研究,我们发现,全组织范围内使用 Gong 的客户比未使用 Gong 的客户实现了 11% 的同比增长。
Avalara 就是这一目标付诸实践的一个典型例子,它是一家领先的税务合规平台,为 90 多个国家的 30,000 多家企业和政府客户提供服务。Avalara 的使命至关重要:帮助世界各地各种规模的公共和私营部门企业提高端到端税务合规流程的效率。
Avalara 规模庞大,服务于各种客户,能够满足各种客户需求。在整个行业向效率转变的过程中,Avalara 需要一个平台来帮助他们向客户提供尽可能多的价值,从而最大限度地提高每个客户的收入价值。
早在 2021 年,Avalara 的客户账户管理 (CAM) 团队就率先部署了 Gong。通过利用 Gong Insights,CAM 团队可以区分促进增长的行为和对机会产生负面影响的行为。这使得 CAM 领导者能够提供更加个性化的指导,以改善客户互动的质量、传达价值并帮助卖家改进。