如何通过四个步骤建立你的买家角色
Posted: Tue Dec 03, 2024 5:25 am
正如我们在之前的文章中提到的,制定 B2B 营销策略的基本步骤之一是定义您的买方角色。但买方角色到底是什么?我需要考虑什么才能创建它?这里我们为您提供一个小指南,以了解有关该主题的所有信息。
首先,定义:买家角色是目标受众成员的详细半真实表示。这种表示是半虚构的,但它必须忠实地代表上述受众,无论他们是你当前的客户还是你想要获得的客户。
重要的是不要将买方角色与理想客户资料 韩国电话号码列表 混淆。它们是两个不同的概念,您可以通过我们的B2B 潜在客户开发终极指南了解更多信息。
第一步:了解你的客户
定义买家角色的第一步是收集有关当前客户的信息。为此,您可以查看数据库以了解您目前拥有哪些类型的客户和潜在客户。
尝试了解他们的共同点,问自己一些你至今还没有问过的问题,比如他们的公司规模。查看网站上为你填写的表格,并更新字段以回答你问自己的这些新问题。
第 2 步:与销售人员交谈
与销售人员交谈也很重要,以了解我们通常收到的销售线索的合格程度,以及您可能从他们那里收到的有关您的潜在客户和客户的任何其他反馈。
第 3 步:与客户交谈
最后,这个过程中最重要的步骤之一:与客户交谈,了解他们对您的产品或服务的看法,并询问他们认为您可以在哪些方面进行改进。
步骤 4:创建配置文件
一旦你完成了这条路径,你就应该能够定义你的消费者的个人资料。此个人资料(或个人资料)必须包含:
人口统计数据:性别、年龄、地点、家庭状况。
就业数据:职位职能、职责、职业。
关键价值观和目标。
需要。
痛点。
在建立买家角色档案后,您将能够了解目标受众的痛点。这样,您将能够了解他们的目标,以最适合他们的方式为他们提供服务。
首先,定义:买家角色是目标受众成员的详细半真实表示。这种表示是半虚构的,但它必须忠实地代表上述受众,无论他们是你当前的客户还是你想要获得的客户。
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定义买家角色的第一步是收集有关当前客户的信息。为此,您可以查看数据库以了解您目前拥有哪些类型的客户和潜在客户。
尝试了解他们的共同点,问自己一些你至今还没有问过的问题,比如他们的公司规模。查看网站上为你填写的表格,并更新字段以回答你问自己的这些新问题。
第 2 步:与销售人员交谈
与销售人员交谈也很重要,以了解我们通常收到的销售线索的合格程度,以及您可能从他们那里收到的有关您的潜在客户和客户的任何其他反馈。
第 3 步:与客户交谈
最后,这个过程中最重要的步骤之一:与客户交谈,了解他们对您的产品或服务的看法,并询问他们认为您可以在哪些方面进行改进。
步骤 4:创建配置文件
一旦你完成了这条路径,你就应该能够定义你的消费者的个人资料。此个人资料(或个人资料)必须包含:
人口统计数据:性别、年龄、地点、家庭状况。
就业数据:职位职能、职责、职业。
关键价值观和目标。
需要。
痛点。
在建立买家角色档案后,您将能够了解目标受众的痛点。这样,您将能够了解他们的目标,以最适合他们的方式为他们提供服务。