3. 資料品質管理－此組件確保資料準確、完整且可靠。它涉及定期資料清理、驗證和審計，以維持高資料品質標準。
4. 資料安全－資料安全措施可保護資料免於未經授權的存取、外洩和其他安全威脅。這包括實施加密、存取控制和定期安全評估以保護敏感資訊。
5.資料生命週期管理-這是指管理資料的整 电子邮件数据库 個生命週期，從建立和儲存到歸檔和刪除。有效的資料生命週期管理可確保資料在每個階段得到適當處理，符合法規要求和組織政策。
什麼是主數據？
主資料是指企業營運所需的核心資料。它包括有關客戶、產品、供應商和其他關鍵實體的關鍵資訊。主資料通常在不同的系統和部門之間共享，因此其準確性和一致性對於業務流程至關重要。
主資料管理 (MDM) 涉及用於定義和管理組織主資料的流程、策略和工具。 MDM 確保主資料在整個企業內準確、一致且可用。有效的 MDM 可以提高決策、營運效率和數據品質。
在呼叫中心實施資料治理框架
由於大量的客戶互動和處理的敏感訊息，有效的資料管理對於呼叫中心至關重要。強大的資料治理架構可確保資料完整性、安全性和合規性，進而提高營運效率和客戶滿意度。
