2022 年 9 月 14 日
了解為什麼入職培訓是 SaaS 業務生命週期中如此重要的一步非常重要。
一旦您了解了入職培訓為何如此重要，您就會 哥倫比亞電話號碼數據 更能理解整個流程自動化的重要性。
如果您沒有正確地吸引新用戶，他們可能不會停留足夠長的時間來實際轉換。
什麼是 SaaS 入門？
入職是指歡迎新進員工或顧客的過程。入職培訓有兩種主要類型：初始培訓和持續培訓。
初始入職幫助組織為他們的第一位員工做好準備，而持續入職則著重於幫助他們採用公司實踐和文化。
入職過程分為三個主要階段：
1) 預先註冊（或預參與）。
2) 參與的用戶（或參與後）。
3) 活躍用戶（或收購後）。
為什麼 SaaS 的入職培訓如此重要？
入職是指從潛在客戶轉變為付費會員的整個過程。這包括收集聯絡資訊、偏好、付款方式和目標等資訊。
此外，入職培訓還包括培訓新客戶如何有效地使用應用程式或解決常見問題。
客戶引導的好處
良好的入職實踐有許多好處，例如更高的保留率、更少的流失（或流動）以及更好的客戶滿意度。
良好的入職培訓可以幫助客戶成為您品牌的一部分。這為口碑廣告（即免費行銷）創造了機會。
首先，您可以存取數百甚至數千個應用程序，從而節省時間和資源。其次，您不必購買昂貴的硬體。最後，您無需支付升級或維護費用。什麼定義了成功的 SaaS 入門？
客戶進步
客戶進步很重要，因為它可以幫助公司衡量他們的成功。
換句話說，它告訴他們是否成功實現了目標。
試用付費訂閱
您的客戶希望在購買付費訂閱之前免費試用您的產品。
這就是考驗發揮作用的地方。它們使您可以在決定是否延長合約之前輕鬆測試您的產品並收集有價值的數據。
與產品互動
產品開發通常是透過與客戶或其他利害關係人的互動來定義的。
