获得更多客户评论的 3 个技巧
获取客户评论
首先，您需要收集客户的评论。但是，为了防止企业主自己撰写评论，Google 要求评估来自可信的评论网站，例如 Facebook、Expedia 或 Google Business Profile Listings。虽然 Google 认可来自多个网站的评论，但它更青睐发布在Google Business Profile Listings上的评论，并可能通过在本地列表部分展示这些评论来奖励网站所有者。如果可能，鼓励您的客户在那里留下反馈。
＃1 使用声誉监控来获得更多正面评价
如何在 Google 搜索中获得评论星级
增加您的企业收到的正面评价和总体评价数量的另一种方法是使用声誉监控服务。毕竟，并不是每个人都有时间在日常经营业务的同时监控他们的在线声誉。声誉监控会促使客户和网站访问者留下评论，询问他们对您企业的体验，并为您提供减轻负面反馈的机会；声誉监控服务有助于最大限度地提高您的客户反馈，帮助您为客户提供更好的体验，进而为您的企业赢得更多正面评价。当建立了坚实的评论基础，并使用适当的架构标记将评论嵌入到您的网页中时，星级评分将出现在 Google 搜索结果中您网页的标题标签旁边。利用声誉监控服务是在 Google 搜索结果中以星级评分的形式显示您企业评论的最简单方法。
＃2 添加架构标记代码
如何在 Google 搜索中获得评论星级 - 添加架构
一旦您开始生成积极的客户评论，就该通知 Google 了。为此，请向您的网站添加结构化数据架构插件。除了设置网站范围的数据聚合之外，您还需要在网站的关键页面上放置代码，以便显示星级评分。注意不要做得太多，因为每个页面或不相关页面上的评分在 Google 看来都像是在试图欺骗系统，这可能会导致您完全被踢出排名。
＃3提升网站权威性
如何获得 Google 搜索中的评论星级 - 网站权限
归根结底，Google 会根据网站的域名权威排名对其进行排名，该排名是用于确定网站获得更高搜索引擎排名以及获得更多更好流量的可能性的指标。提升域名权威的方法有很多，包括但不限于创建可链接内容、优化页面内容、增加社交信号和删除有害链接。网站所有者还可以通过使其网站适合移动设备并提高网页加载速度来提高其网站权威性。
专业提示
影响客户为您的企业撰写 Google 评论并提高星级评分的最佳方法就是直接询问他们。通过分享您 Google 企业资料页面评论部分的链接、使用架构标记在您的网页上嵌入 Google 企业评论以及在客户旅程的多个点征求反馈，让您的客户知道他们可以在 Google 上评论您的企业。请记住，留下评论越容易，您收到的评论就越多。此外，您应确保回复所有当前评论。如果您想知道如何回复 Google 评论，请考虑对话式和信息性。感谢留下正面评论的客户，并与表达负面担忧的客户联系，因为这表明您的企业正在关注客户反馈并关心客户的体验。
回复客户反馈将建立对您公司的信任，并吸引更多用户撰写 Google 评论，从而提高您的整体星级评分。如果您想知道如何从 Google 搜索结果中删除负面评论，最好的方法是增加正面评论的数量。您不能简单地删除负面评论来提高您的星级评分。但是，如果您想知道如何删除包含不当内容或虚假信息的 Google 评论，可以通过标记评论或向 Google 提出异议来完成。
概括
Google 搜索结果中的用户对您企业的看法可能会成就或毁掉您的 SEO 工作。标题标签和元描述经过优化的网站更有可能被点击；但是，可以更进一步，以更好地吸引用户访问您的网站。您可能已经注意到，一些企业搜索结果的标题标签旁边有星级评定。星级评定高的结果更有可能被点击，从而提高点击率和转化率，甚至提高您的本地 SEO 排名。要使网站以星级评定的形式在 Google 搜索结果中显示评论，该网站必须具有通过插件明显嵌入到网页中的 Google 评论。当用户访问您的 Google 企业资料页面时，就会出现这些 Google 企业评论，积极的评论可以创造积极的第一印象，从而吸引更多用户访问您的网站并最终光顾您的企业。
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