无论您是企业主、人工智能爱好者,还是只是对最新技术进步感兴趣的人,了解 LLM 和 SLM 的优缺点都会产生很大的不同。
让我们深入探讨这两种 AI 模型之间的主要区别,以及 iovox 及其 AI 产品 Insights 如何利用 SLM 的强大功能服务汽车和房地产等垂直市场。
总体情况:法学硕士 (LLM) 与法律硕士 (SLM)
OpenAI 的 GPT-4 等大型语言模型以其出色的处理各种任务的能力吸引了全世界的注意力,从写诗到调试代码。但在幕后,这些模型需要大量资源来训练和运行。
另一方面,小型语言模型的设计更加专业化和针对性强,专注于特定用例,而不是试图成为万事通。这些紧凑型人工智能系统正逐渐成为更高效、更具成本效益的大型人工智能系统的替代品。
为了更好地理解差异,让我们比较一下两者:
特征 大型语言模型 (LLM) 小型语言模型 (SLM)
尺寸 庞大,有数十亿甚至数万亿个参数 相对较小,具有数百万或数十亿个参数
多功能性 用途广泛,能够 乌拉圭电话号码库 处理各种任务 专门设计用于特定用例或狭窄的任务集
训练数据 通过大量数据(通常是整个互联网)进行训练 专注于特定领域或主题,数据集更小、更有针对性
效率 资源密集型,需要大量计算能力和能源 更高效,计算和能源需求更低
隐私 可能会利用来自各种来源的数据,从而可能引发隐私问题 设计时考虑到隐私,通常使用不会交叉传播的独立数据集
小型语言模型的兴起
SLM 的日益普及是人工智能行业广泛转变的一部分。随着对宏大、全能的人工智能系统的炒作开始让位于更实际的应用,企业越来越多地寻求针对其特定需求的解决方案。
正如 The Drum文章《取代 LLM:微软、Salesforce 和其他公司为何开发“小型语言模型” 》中提到的, WPP 旗下广告公司 VML 的首席创新官Brian Yamada表示:“随着我们进入 AI 时代的运营阶段,小型模型将成为新的大模型。”“更小、更窄的模型(或模型组合)将解决特定的用例,并节省时间、金钱和计算资源。”
iovox 及其 AI 产品 Insights 正是在此发挥作用。凭借数十年服务于汽车和房地产等垂直市场的经验,iovox 对这些行业的独特挑战和要求有着深刻的理解。通过利用内部开发和管理的 SLM,iovox 能够根据客户的特定需求量身定制 AI 解决方案,提供高度准确和高效的结果,而无需一刀切的 LLM 开销。
SLM 的隐私优势
SLM 的主要优势之一是其固有的对隐私和数据保护的关注。与可能利用来自各种来源的数据的 LLM 不同,SLM 旨在使用不会交叉传播的独立数据集。这在数据隐私和 GDPR 合规性至关重要的行业中尤为重要,例如 iovox 服务的汽车和房地产行业。
通过使用 SLM,iovox 可以确保其 AI 解决方案在严格的数据隐私准则内运行,让客户安心,因为他们的敏感信息得到负责任且安全的处理。
专业化的力量
SLM 的真正威力在于它们能够出色地完成特定任务或用例。这些紧凑型 AI 模型并非试图成为万事通,而是专注于在特定领域提供卓越性能。
例如,iovox 的 Insights 产品利用 SLM 分析通话数据、客户行为和其他行业特定指标,为客户提供切实可行的见解,从而推动更好的决策和改善业务成果。通过利用专业 SLM 的强大功能,iovox 能够在这些垂直领域超越 LLM 的通用功能。
企业经常会想知道“预约是否已完成”,或者“代理是否正确获取了人员信息以便后续跟进”。 这类问题可能与行业有关,不需要大量使用 LLM,更适合为特定行业量身定制的更高效的 SLM。
人工智能的未来:法学硕士 (LLM) 与法律硕士 (SLM) 的融合
虽然 LLM 和 SLM 看起来像是相互竞争的技术,但事实上它们可以相互补充,共同发挥两全其美的优势。随着人工智能行业的不断发展,我们很可能会看到这些模型的融合,其中 LLM 提供广泛的功能,而 SLM 处理专门的任务。

3 常见问题:
问:大型语言模型 (LLM) 和小型语言模型 (SLM) 之间的主要区别是什么?
答:主要区别在于规模、通用性、训练数据、效率、隐私和成本。LLM 是大规模、高度通用的模型,在庞大的数据集上进行训练,而 SLM 是规模较小、更专业的模型,专注于特定用例,使用较小的有针对性的数据集。
问:企业为什么应该关心 LLM 和 SLM 之间的区别?
答:企业应该关注这一点,因为语言模型的选择会影响他们实施的 AI 解决方案的效率、成本效益和隐私。SLM(如 iovox Insights 产品中使用的 SLM)可以提供专门的、以隐私为中心的功能,以满足特定行业的需求。
问:iovox 如何使用小型语言模型 (SLM) 为汽车和房地产行业的客户提供服务?
答:iovox 利用 SLM 的强大功能开发了 Insights 产品,该产品可分析通话数据、客户行为和其他行业特定指标。通过使用专门的 SLM,iovox 能够为客户提供高度准确且高效的洞察,从而推动更好的决策,同时确保数据隐私和 GDPR 合规性。