.- 了解您的订阅者
电子邮件营销关系营销的关键:了解您的订阅者 主动接触订阅者的最佳方式是了解他们,了解他们的问题并需要为他们提供解决方案。为此,您可以使用一些与电子邮件营销的关系营销相结合的技术:
进行调查:通过询问受众想要什么或喜欢什么,您可以直接与您的品牌互动。新加坡赌博数据 这反过来又对您有利,因为您可以为他们提供更具体、更有效的报价。
由真人发送的电子邮件:这并不意味着您不能使用营销自动化,而是您应该避免使用不回复的电子邮件地址。请记住,有些订阅者希望与您的公司进行沟通,如果您想建立良好的关系,您必须让他们轻松完成此过程。
提供取消订阅的选项:这是一个无法隐藏的元素,它必须对用户可见。否则,订阅者之间会产生不信任,因此请给他们取消订阅的选项。
2.- 细分您的联系人列表
研究完您的受众后,下一步就是根据您获得的信息对订阅者列表进行细分。您可以考虑用户行为来完成更准确的工作。例如,已经购买过的人与新客户不同。
此外,通过对受众进行细分,您将能够以更加个性化的方式接触到每一位受众。这不仅仅是发送一封包含订阅者姓名的电子邮件,个性化还必须反映在您向每个人提供的报价中。
3.-
电子邮件营销关系营销的关键:亲自沟通越来越多的公司正在加入数字世界,因为他们意识到自己可以获得很高的影响力。然而,尽管消费者喜欢这种媒介,但他们比以往任何时候都更需要与品牌建立联系。
因此,进行最私人的沟通至关重要。要做到这一点,一个好主意是用讲故事的方式与订阅者紧密联系,这是关于一点一点地使你的品牌人性化。
认为任何类型的个人轶事都可以激励人们更加信任您的企业。即使您的主要目标是销售,您也必须清楚,消费者也喜欢建立良好的关系。
这就是电子邮件营销的关系营销策略包含个性化消息如此重要的原因。关注订户而不是销售,这样您将看到结果甚至您的收入如何改善。
4.- 处理高质量内容
您可以创建具有最佳设计的新闻通讯,但如果您的电子邮件内容质量不高,那么其余的都是没有用的。主题可能会根据订阅者的兴趣而有所不同,但它应该始终具有吸引力和相关性。
让您的电子邮件具有商业之外的目的,您可以宣传公司内部活动和您的工作团队。您还可以使用它们就与您的行业相关的特定主题提供建议。
5.- 显示附加值
电子邮件营销关系营销的关键:显示附加值 电子邮件营销的另一个良好的关系营销策略是产品的附加值。你怎么能展示它呢?通过向订阅者提供免费福利,您可以从注册那一刻起就这样做,向他们提供一些东西以换取他们的电子邮件地址。
这是一种铅磁铁技术,您可以给他们一本电子书、可下载的清单或课程版本。您只需确保您赠送的内容与您的业务相关并且与您的受众相关。
礼物可以成为帮助您与订阅者建立牢固关系的绝佳盟友。这可以激励他们留在您身边并在订阅后继续互动。
6.- 利用特殊日期
电子邮件营销关系营销的关键:利用特殊日期 人们喜欢感受到品牌的特殊性和重视,而不仅仅是另一个数字。要实现这一目标,您必须对电子邮件营销应用非常简单的关系营销技术。这些只不过是生日或周年纪念日祝贺电子邮件。
了解您的客户不仅仅是了解他们的品味或需求,这就是为什么有些公司在注册时要求提供出生日期的原因。拥有这些个人信息对于在他们生日时向他们发送特别电子邮件,甚至向他们提供折扣优惠券或免费样品非常有用。
您还可以利用周年纪念日,即您作为客户庆祝生日的时候。这不仅让订阅者感到独一无二,而且对您也有好处,因为通过这些细节您可以建立忠诚度。
7.- 分享非卖品内容
尽管已经提到了这一点,但有必要强调这一点,因为有些品牌犯了仅仅为了销售而进行沟通的错误。这并不是说您不发送促销电子邮件,而是您不会用此类信息淹没订阅者。
当然,您在订阅时做出的承诺并不是关于销售。很可能你已经向他提供了高质量的内容来换取他的数据,所以这就是你应该给他的。请记住,这将帮助您与他们建立关系并培养信任和承诺。
建议您平衡营销信息与其他讲述故事或提供提示的信息。这是一种让用户做好准备的方法,因为当您开始谈论您的产品或服务时,他们更有可能会注意,因为您为他们提供了有价值的内容。
如您所见,电子邮件营销的关系营销技术很简单。它基本上是关注订阅者并建立牢固的关系,以实现有效的沟通。
但除了钥匙之外,您还需要良好的软件来完成整个过程。因此,在MDirector,我们希望为您提供电子邮件营销平台,您可以通过发送电子邮件与订阅者建立密切的沟通。