Кроме того, аналитика предлагает целостный взгляд сверху вниз на факторы, способствующие вовлеченности сотрудников в организации, и их влияние . Это помогает вам понять причинно-следственную связь между тем, что происходит на вашем рабочем месте, и реакцией сотрудников.
Основные показатели вовлеченности сотрудников, которые нужно знать и отслеживать
Аналитика данных вовлеченности сотрудников не просто охватывает один источник информации. Для всестороннего понимания вовлеченности в организации вам нужно отслеживать различные показатели вовлеченности сотрудников .
Эти показатели включают в себя:
Вовлеченность сотрудников в коммуникацию: чтобы понять, насколько вовлечены сотрудники, отслеживайте, как они взаимодействуют с вашими внутренними коммуникациями. Метрики отслеживания электронной почты, такие как показатели открытия и кликов, дают представление о том, насколько список телефонных номеров в хорватии сотрудники настроены на свою организацию.
Коэффициенты ответов на обратную связь сотрудников: эта метрика показывает, сколько сотрудников участвуют в импульсных опросах или длинных опросах. Высокие коэффициенты ответов указывают на готовность взаимодействовать и делиться мыслями, в то время как низкие коэффициенты могут сигнализировать об отсутствии вовлеченности.
Индекс лояльности сотрудников (eNPS) : eNPS измеряет, рекомендуют ли сотрудники свое рабочее место другим в своей сети. eNPS рассчитывается путем вычитания процента сотрудников, которые рекомендуют свое место работы (промоутеры), и процента сотрудников, которые этого не делают (критики).
Показатели рекомендаций сотрудников: как и в случае с eNPS, довольные сотрудники гораздо чаще рекомендуют вакансии, открывающиеся в их организации, своим друзьям и профессиональным контактам.
Удержание сотрудников: Удовлетворенные и заинтересованные сотрудники гораздо менее склонны искать другие возможности. Вот почему высокие показатели удержания сотрудников часто являются отличным показателем вовлеченности сотрудников.
Текучесть кадров: С другой стороны, высокий уровень текучести кадров говорит о неудовлетворенности, немотивированности и незаинтересованности сотрудников.
Прогулы: Невовлеченные сотрудники гораздо чаще отсутствую на работе, часто без объяснения или уведомления. Высокий уровень прогулов может быть сильным индикатором невовлеченных сотрудников.
